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女子拒收武汉快递,怒骂客服“你想害死我吗”:比病毒更可怕的,是人心





作者:Kyle 公众号 Kyle ( ID:kylehello)


最近,一则新闻再次刷新了我的认知。
 
浙江一位女子网购了一箱鸡蛋,收货后发现鸡蛋的发货地是武汉,为此她不仅拒绝收货,还打电话斥责客服:
 
“反正我不要了,你想害死我们全公司的人是吗,你赚钱可以这么昧着良心的吗?”

女子拒收武汉快递,怒骂客服“你想害死我吗”:比病毒更可怕的,是人心
(截图来源:湖北经视的采访视频)
 
“你的鸡蛋是来自疫区的,是疫区的,标识就要醒目,现在特殊时期,武汉这两个字要打大标题,知不知道?”

女子拒收武汉快递,怒骂客服“你想害死我吗”:比病毒更可怕的,是人心
(截图来源:湖北经视的采访视频)
 
“你们疫区现在食品就不要生产了,你们投胎投在那里没办法。”
 女子拒收武汉快递,怒骂客服“你想害死我吗”:比病毒更可怕的,是人心
(截图来源:湖北经视的采访视频)
 
武汉来的东西都有毒?
武汉的东西就要单独标注?
武汉公司卖食品赚钱就是草菅人命?
 
武汉都解封那么久了,官方也早就发出了声明,还是存在这种质疑,人到底可以无知到什么程度啊。

女子拒收武汉快递,怒骂客服“你想害死我吗”:比病毒更可怕的,是人心
(截图来源:@央视新闻)
 
《哪吒之魔童降世》里有这样一句话,“人心中的偏见是座山,神仙也无法撼动。”
 
在我看来,比坏更可怕的,是带有偏见的无知。


女子拒收武汉快递,怒骂客服“你想害死我吗”:比病毒更可怕的,是人心
无知,是世间最大的恶

因为对疫情知识的不了解,害怕感染疫情而过分谨慎,这是可以理解的。
 
但就像网友所说,拒收就算了,何必诋毁武汉食品和武汉人呢?

女子拒收武汉快递,怒骂客服“你想害死我吗”:比病毒更可怕的,是人心
(截图来源:新闻下的评论)
 
趋利避害是对自己的本能保护,但害怕不是伤害歧视别人的理由。
 
无知可以容忍,但带有偏见的无知,比坏还可怕,伤人而不自知。
 
接电话的客服人员在采访中说,“挂掉电话后,我眼泪就出来了,我觉得特别委屈。”
 
委屈的只有她吗?是因为被顾客骂才委屈吗?
 
因为疫情影响,这家农产品公司,销售一直处于停滞状态,促销期间,原价60元的鸡蛋只卖29.9元,而电商平台为支持武汉企业,又对每盒鸡蛋补贴了10元。
 
只需要19.9元,消费者就能买到一箱鸡蛋,公司也能借此恢复元气,本该是双赢的事,却因为对疫情的无知,毁掉了这一切。

女子拒收武汉快递,怒骂客服“你想害死我吗”:比病毒更可怕的,是人心
(截图来源:湖北经视的采访视频)
 
我们都知道,武汉在疫情中承受了太多。
 
封城76日,900万人留城隔离,超3万名医护人员驰援武汉,全国人民都在为武汉加油。
 
武汉复工复产后,政府和平台都在各方面给予支持,很多消费者也积极购买武汉的产品,为武汉的经济恢复助力。

女子拒收武汉快递,怒骂客服“你想害死我吗”:比病毒更可怕的,是人心
(截图来源:新闻下的评论)
 
但仍然有一部分人,因为无知,把武汉和病毒联系起来,把同胞视为敌人。
 
最直接的体现,就是在求职上,很多求职者,仅仅因为自己是湖北籍,就在求职中屡屡受挫。

其实,就像鸡蛋事件中的公司负责人所说:武汉加油,不应该只是一句口号。
 
哪怕因无知而害怕,不去购买武汉的东西,但也不该用疫情作为理由,去排斥和中伤关于武汉的一切。

世界上有两样东西不能直视,一个是太阳,一个是人心。
 
可以畏惧病毒,但别恶言伤人。请学会将心比心,设身处地站在别人的角度想一想。
 
心安理得的无知,最危险;无知而不自知,最可怕。


女子拒收武汉快递,怒骂客服“你想害死我吗”:比病毒更可怕的,是人心
把无知当天真,是最愚蠢的事

前几天,一位女星上了热搜,在某节目上,修复文物的大师带着文物来到节目中,为大家介绍自己的职业及文物修复的重要性。
 
当大师提醒明星们,拿这件汉代文物要拿顶和底,并且要托着时,女星依然用手指捏住了文物的中间部位,还说了一句“没事,他可以再修复。”
 
不了解文物修复的困难很正常,但在大师和同伴提醒后,依然轻率地对待文物,就是把无知当天真了。
 
就像网友所说,这不仅是对文物修复的无知和傲慢,更是对他人劳动成果的不尊重。

女子拒收武汉快递,怒骂客服“你想害死我吗”:比病毒更可怕的,是人心
(截图来源:微博评论区)

卡内基曾在《人性的弱点》这本书中写道:“人性的特点,就是对自己的无知视而不见。”
 
面对别人的无知,我们会理直气壮地呵斥对方,但到了自己身上,总有人把无知当天真,不以为耻,反以为荣。
 
去年,游客在故宫吸烟的新闻,不知道还有多少人记得。
 
19年7月19日,有网友爆料,在故宫的一处公共休息区,有两名男子公然吸烟,还让同伴拍了视频上传到网上。
 
公共场所吸烟,本就是不道德的行为,更何况是在故宫,一旦发生了火灾,对故宫将是毁灭性的灾难。
 
而这两个人更是明知故犯,一边说着“谁敢在故宫抽烟啊,谁敢啊?”“故宫禁止抽烟,懂吗?”一边肆无忌惮地吸烟。

这个世界上,最可怕的就是有些人知法而犯法,因为无知,所以无所畏惧。
 
他们不知道自己的行为会造成什么样的后果,不明白犯了错误要付出代价,不懂自己的无知要由自己来买单。
 
他们只想着吸引关注,去炫耀自己很“酷”,因为无知,所以狂妄自大、没有底线。


女子拒收武汉快递,怒骂客服“你想害死我吗”:比病毒更可怕的,是人心
可以无知,但请善良
 
苏格拉底说:“知识即德性,无知即罪恶。”
 
无知不是错,所谓“不知者不罪”,但缺乏善良的无知,没有底线的无知,伤人害己,总有一天会要为此付出代价。
 
几乎每隔一段时间,就有“游客拍打人偶头部,致工作人员受伤”的新闻出现。

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这样的事件之所以屡屡发生,就是无知导致的结果。
 
有一些人看人偶可爱,就想着去捉弄它,却没替对方考虑过,反思自己的行为会不会对扮演人偶的工作人员造成伤害。
 
要知道,人偶头套里会放置很重的支架,突发力量传递到人偶头上,很可能会造成颈椎损伤,甚至是脑震荡。
 
因为无知,所以不知道自己的行为是错的,不懂得约束自己的行为。对他人造成伤害后,还会觉得对方大题小作,认为自己没错,不知悔改。
 
不知道有多少人关注了这个新闻:
 
日本摔角女星木村花,于今年5月23日在家中割腕自杀了。
 
她之所以自杀,很大原因是由于网友的网络暴力。而网友在网络上谩骂她,只是源于真人秀节目中,对她的片面了解而产生了恶感。

女子拒收武汉快递,怒骂客服“你想害死我吗”:比病毒更可怕的,是人心
 
“去死”“你很恶心”“快消失吧”……
 
只是因为节目的某些片段,就对一个明星产生了刻板印象,觉得对方“不好”,这只是被带节奏的无知。
 
但因此对一个明星进行侮辱谩骂,施行网络暴力,就是带有欺凌和戾气的无知,这样的无知,因缺少善良,而充满恶意。
 
可以原谅无知,但请你学会善良,没有善良的无知往往就是悲剧的根源。
 
希望你,不去评判自己不了解的人和事,为自己说过的话和做过的事负责。


女子拒收武汉快递,怒骂客服“你想害死我吗”:比病毒更可怕的,是人心
无知可以,但请自知
 
无知分为很多种,有知识上的无知,即在知识层面有所欠缺:
 
51岁的曾女士,认为新鲜水果营养丰富,就将鲜榨果汁注射到静脉中,导致全身严重感染。
 
北京的张大爷,遭遇电信诈骗,民警发现后苦劝3天,张大爷仍将567万存款打给骗子,坚信自己绝不会受骗。
 
男子失恋想要开煤气自杀,冷静之后,点了根烟引发爆炸……这些都是知识上的无知。
 女子拒收武汉快递,怒骂客服“你想害死我吗”:比病毒更可怕的,是人心
(截图来源:《时间的朋友》跨年演讲)
 
还有一种无知,是道德上的无知,这种无知往往自私、带有偏见、缺乏尊重和敬畏,伤人不利己。
 
在功勋战机上写明星名字,在故宫吸烟拍视频……把无知当作炫耀的本钱;
 
对明星进行网络暴力,阻拦医院抗疫的护士回家,拒收武汉发货的鸡蛋……仅凭一些谣言或主观臆断,就对牵涉到的人或事恶言恶行。
 女子拒收武汉快递,怒骂客服“你想害死我吗”:比病毒更可怕的,是人心
 
知识上的无知,是对常识的不了解,可以通过学习来弥补,将无知变有知。
 
而道德上的无知,则需要善良来调和,带有善意的无知,才不会伤人、不会作恶。
 
苏格拉底说,“我唯一知道的,就是自己的无知。”
 
无知不可怕,可怕的是不承认自己的无知,并把无知作为理由,肆意伤人。
 
傲慢始于偏见,愚蠢来自无知。愿你保持对世界的敬畏,学会对他人善良相待。

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